Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – KORMED

  1. Thời gian bảo hành
    Danh mục thiết bị do Công ty KORMED cung cấp được bảo hành trong thời gian 12 đến 24 tháng tùy theo chủng loại sản phẩm và chính sách của nhà sản xuất.
  2. Địa điểm bảo hành
    – Các sản phẩm cung cấp là thiết bị nội thất bệnh viện và nọi thất gia đình: Hệ thống Rèm y tế, Hệ thống tay vịn hành lang bệnh viện, Hệ thống Móc treo dịch truyền gắn trần…. Sản phẩm sẽ được bảo hành tận nơi quý khách lắp đặt và sử dụng.
    – Các sản phẩm là máy móc, thiết bị khác được bảo hành tại kho Của công ty Kormed. Chi phí vận chuyển cho bên thứ 3 được Kormed thanh toán nếu sản phẩm nằm trong danh mục thiết bị đủ điều kiện bảo hành. Nếu sản phẩm được gửi đi bảo hành sau khi kiểm tra không nằm trong danh mục đủ điều kiện bảo hành quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển.
  • Qui định bảo hành.
  • Điều kiện sản phẩm được bảo hành:
    • Các sản phẩm bảo hành phải còn trong thời gian bảo hành qui định.
    • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy sửa, chắp vá.
    • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp méo do tác động ngoại lực.
  • Các trường hợp không được bảo hành:
    • Sản phẩm sử không đúng qui trình, hướng dẫn sử dụng, điện áp…
    • Các vật tư tiêu hao, hóa chất
    • Hư hỏng do thiên tai: động đất, sóng thần, cháy nổ, chiến tranh…
    • Hư hỏng do động vật, chuột bọ, con trùng cắn phá.

Bộ phận chính sách
Phòng kỹ thuật và Bảo hành